资源介绍
海康云商App是什么?它是由海康威视推出的一款面向安防行业的一站式数字化服务平台,覆盖售前、售中、售后全链条服务环节。该平台将方案选型、产品查询、技术指导与售后支持等功能整合于同一应用内,用户无需在多个渠道间切换即可完成从产品了解至安装预约的完整流程。通过该应用,用户能够随时查看监控产品的外观、像素、功能等核心参数,信息获取效率较高。
应用功能
1、在线客服:配备专业售后客服团队,用户可随时就各类售后问题发起咨询。
2、在线预约:支持上门勘测、监控安装、智能锁安装等服务的快速预约。
3、智能筛选:提供多条件筛选机制,用户可根据自身需求快速定位目标监控产品。
4、产品详情:对每款监控产品的详细信息进行完整展示,便于用户迅速掌握产品规格。
5、快捷搜索:内置搜索入口,输入关键词即可检索相关内容。
6、问题解答:用户可针对安防监控产品的技术问题发起咨询,并快速获得解答。
海康云商App使用指南
1、在首页选择所需服务,此处以查方案为例。
![海康云商[图1]](https://static.down8818.com/uploads/20261006/6ac48021d57fa7.84749825.png)
2、输入方案名称进行搜索。
![海康云商[图2]](https://static.down8818.com/uploads/20261006/6ac4802216c922.02528609.png)
3、搜索成功后,点击对应结果。
![海康云商[图3]](https://static.down8818.com/uploads/20261006/6ac4802259a9a9.42970807.png)
4、点击右下角的获取设计方案,如有疑问也可先行咨询。
![海康云商[图4]](https://static.down8818.com/uploads/20261006/6ac480228b7f04.71572412.png)
5、填写安装场景、需求分类等信息后,点击获取设计方案。
![海康云商[图5]](https://static.down8818.com/uploads/20261006/6ac48022bb2f14.76730577.png)
更新日志
v6.25.0版本
修复了一些BUG。


